Da nova produção moderna ao serviço global, nosso legado de 15 anos como uma marca de empilhadeira confiável nos torna seu
parceiro confiável em todas as etapas de suas operações.

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Sistema de monitoramento remoto para empilhadeiras reais

A Royal Forklifts está equipada com sensores avançados e dispositivos de comunicação que coletam dados operacionais em tempo real, como posição, velocidade, carga e status de energia.

Esse sistema inovador permite que as empresas monitorem e gerenciem operações de empilhadeira 24/7, oferecendo informações abrangentes sobre o desempenho de sua frota.

Monitoramento em tempo real: nosso sistema fornece rastreamento ao vivo das operações de empilhadeiras, incluindo localização precisa, velocidade de viagem e capacidade de carga. Isso garante que a gerência tenha um entendimento completo do desempenho de cada empilhadeira a qualquer momento.

Alertas de comportamento anormais: o sistema detecta automaticamente irregularidades, como velocidade ou operações em áreas não designadas e envia notificações imediatas para os controladores. Isso permite intervenção e correção imediatas para manter a segurança e a eficiência.

Análise de dados: Com mineração de dados avançada e análise inteligente, nosso sistema gera relatórios detalhados sobre eficiência operacional, consumo de energia e necessidades de manutenção. Esses insights fornecem suporte valioso para a tomada de decisão orientada a dados, ajudando as empresas a otimizar as operações.

Manutenção preditiva: o sistema de monitoramento remoto da Royal Forklifts antecipa possíveis necessidades de manutenção, como substituições de bateria ou desgaste de peças. Ao prever esses requisitos, o sistema ajuda as empresas a planejar os cronogramas de manutenção, reduzindo o tempo de inatividade não planejado e melhorando a confiabilidade da frota.

Ferramentas de visualização: apresentando gráficos intuitivos, mapas e outras opções de visualização, nosso sistema fornece informações claras e imediatas sobre operações de empilhadeira. Isso capacita os gerentes a tomar decisões informadas e eficazes que geram melhor desempenho.

Além disso, o sistema de monitoramento remoto do Royal Forklift aprimora a eficiência operacional, otimiza a alocação de recursos através da análise de dados e melhora o gerenciamento da segurança, reduzindo os riscos de acidentes.

Sistema de monitoramento em tempo real da empilhadeira elétrica

Sistema de Gerenciamento de Vendas

A Royal oferece um sistema abrangente de gerenciamento pós-venda que fornece monitoramento e confirmação em tempo real do status do veículo. Este sistema permite que os usuários recuperem registros históricos de manutenção e recebam recomendações para manutenção futura. Ao agregar dados em tempo real, ajuda a identificar áreas para melhorias e apoiar a tomada de decisão informada.

Sistema de gerenciamento de empilhadeira elétrica

Experimente a conveniência incomparável com o abrangente sistema de gerenciamento de pós-venda on-line da Royal.

Nossa plataforma on-line perfeita oferece um conjunto completo de serviços, incluindo compras de peças on-line, cheques de inventário em tempo real, suporte pós-venda e assistência instantânea ao cliente. Projetado para eficiência e facilidade, este sistema tudo em um garante uma experiência pós-venda sem complicações, responsivas e centrada no cliente.

I. Peças de reposição on-line Compre
facilmente as peças de reposição necessárias através do sistema de gerenciamento de pós-venda on-line e fácil de usar da Royal.

Ii. Inventário em tempo real Verifique
as informações de inventário em tempo real, permitindo que você verifique a disponibilidade, quantidade, preço e status de peças específicas com apenas alguns cliques.

Iii. Serviço abrangente de pós-venda on-line
nossa plataforma oferece suporte de ponta a ponta pós-venda, permitindo que os clientes enviem solicitações de serviço, acompanhem seu progresso e monitorem as atualizações de resolução sem esforço.

4. Consulta on-line instantânea
com uma função de consulta em tempo real interna, nosso sistema fornece consulta imediata e assistência profissional. Seja através do bate -papo ao vivo, quadros de mensagens ou e -mail, os clientes recebem orientação rápida e especializada, garantindo suporte contínuo a cada etapa.

Serviço real

Resposta rápida

Compreendendo a importância crítica do tempo, a Royal está comprometida em fornecer respostas rápidas. O mecanismo de serviço pós-venda eficiente real, alimentado por um sistema ERP avançado, garante respostas rápidas para reparar relatórios. Ao otimizar os fluxos de trabalho e o inventário de peças de reposição, a Royal reduz significativamente o tempo de solução de problemas e minimiza o tempo de inatividade da operação.

Equipe técnica profissional

A equipe real de serviços da Royal Pós-Sales compreende profissionais altamente experientes e qualificados. Eles passam por treinamento e avaliações rigorosas, possuindo profunda experiência em caminhões e manutenção da empilhadeira. Seja o diagnóstico de falhas, a manutenção ou a consulta técnica, a equipe real oferece soluções precisas e profissionais, garantindo que as empilhadeiras permaneçam em estado de pico.

Rede de Serviço Global

Com 5 agências, estabelecemos uma robusta rede de serviços globais, garantindo que os clientes reais recebam serviço de primeira linha onde quer que estejam. Royal com mais de 300 parceiros em mais de 100 países e regiões, fornecendo soluções oportunas e convenientes para garantir a operação suave das empilhadeiras. Não importa o problema, respondemos rapidamente para garantir o sucesso de nossos clientes.

Sistema de Gerenciamento de Vendas

Experimente a conveniência incomparável com o abrangente sistema de gerenciamento de pós-venda on-line da Royal. A Royal On-Line Platform oferece serviços sem costura, incluindo compras de peças on-line, verificação de inventário, suporte pós-venda e respostas em tempo real para suas consultas. Esse sistema abrangente garante uma experiência de serviço pós-venda sem complicações e sem complicações, adaptada para atender a todas as suas necessidades.

Resposta rápida

Equipe técnica profissional

Rede de Serviço Global

Sistema de Gerenciamento de Vendas

Resposta rápida

Equipe técnica profissional

Rede de Serviço Global

Sistema de Gerenciamento de Vendas

Serviço local, sempre pronto

Padrão unificado de serviço pós-venda

Na Royal Forklift, aderimos a um padrão de serviço unificado para garantir a qualidade excepcional do serviço e aprimorar a satisfação do cliente. Nossa equipe profissional de serviços pós-venda passou por treinamento e exame rigorosos. Ao receber a solicitação de serviço de um cliente, nossos engenheiros respondem rapidamente de acordo com os processos estabelecidos da Companhia, diagnosticam o problema e fornecem prontamente uma solução.

Peças originais reais em todos os planos de serviço

Cada plano de serviço real inclui partes originais reais genuínas. Com 95% das peças de reposição sempre em estoque, garantimos o fornecimento oportuno por meio de nossa extensa rede de cinco agências e armazéns de parceiros. As peças originais reais são meticulosamente projetadas e testadas para garantir a segurança e impedir falhas de equipamentos, reduzindo assim os custos de inatividade e manutenção.

Suporte de serviço pós-venda de empilhadeiras Royal

Sistema de monitoramento remoto para empilhadeiras reais

Sistema de Gerenciamento de Vendas

Serviço local, sempre pronto

Padrão unificado de serviço pós-venda

Peças originais reais em todos os planos de serviço

Bem -vindo ao nosso mundo